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原创加强医保异地就医政策宣传 让群众在异乡更有“医靠”

为推动异地就医直接结算工作落实落地,进一步提高参保居民对异地就医政策和办理流程的知晓度,解决参保人员异地就医的后顾之忧,减少参保人员“跑腿次数”。近日,南宁市妇幼保健院积极响应自治区医保中心关于开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动的要求,以“线上+线下”多种宣传方式为抓手,有效开展主题宣传活动。

据悉,异地就医备案人员范围主要包括异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员、异地急诊抢救人员以及其他跨省临时外出就医人员。市妇幼结合《国家医疗保障局办公室关于实施医保服务十六项便民措施的通知》《广西壮族自治区医疗保障局关于优化基木医疗保险异地就医管理服务的通知》等文件精神,对医保关系转移接续、异地就医直接结算惠民政策等内容开展主题宣传。

医院高度重视,统筹相关科室确保主题宣传工作落到实处。医保科起到牵头作用,联合收费处、宣教科及各临床科室医务人员积极学习医保便民政策,并设立宣传栏、张贴宣传海报、在住院病区发放宣传折页、通过医院微信公众号转发宣传推文、电子屏幕滚动播放视频等途径大力宣传医保异地就医备案政策,扩大宣传面,帮助参保人了解惠民政策。

同时,市妇幼在医保咨询窗口制作异地就医备案简易流程,对来窗口办理咨询业务的参保人进行面对面宣传,一对一、手把手指导参保人在手机打开国家医保服务平台APP或者国家医保局微信公众号即可完成备案;重点告知参保人备案登记注意事项及享受待遇事项。在参保人出院结算遇到问题时,充分利用12345咨询电话、联系医保经办机构网络工程师及时和患者参保地医保局联系解决问题;加强培训提高结算人员业务能力水平,减少患者因回参保地手工报销面临的多跑路、多花钱问题,让患者在结算时只需支付按规定由个人负担的医疗费用,无需垫付资金。

据了解,南宁市妇幼今年已成功为多位异地就医患者直接结算门诊住院费用。今后,市妇幼也将一如既往地服务好就医群众,持续提升直接结算率,不断提高参保群众的幸福感和满意度,为国家医保政策真正惠及群众提供有力保障。

(南宁市妇幼保健院李钦平)

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