徐州市第五人民医院

江苏省徐州市第五人民医院位于徐州市淮海西路，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的二级综合性医院，设有病床200张。该院拥有一批高学历富有临床经验的人才队伍，开展各种先进诊疗技术。医院设有普内科、脑血管内科、妇产科、胸外科、性医学科等34个门诊及住院科室。妇产科以其医疗环境好、服务周到、收费合理获得社会的好评。该院狠抓软件建设，开展以人性化为主的优质服务活动，以加强门急诊服务为龙头，开展导医和“一站式”服务，缩短就诊流程，畅通绿色通道，实行药品价格公示制度，促进了全院服务质量的提高。他们进一步拓宽医疗市场，建立了西郊及周边地区的医疗服务转诊网络，实现了由坐在医院等病人到走出大门接病人的服务方式的转变，提高了医院的知名度。为全面提升医院发展水平，医院重点实施了五大战略：第一，实施资源扩张战略，提高医疗设备和人才资源的储备，为医院的可持续发展提供根本保障。第二，实施技术推新战略，使开拓新领域成为医院发展的主要动力。第三，加强激励制度，强化约束机制，力争实现新突破。第四，实施提升服务质量战略，坚持“以人为本、患者至上”的服务理念，始终立足“负责、爱心、耐心、用心”为患者服务的原则，实现整体服务质量的提高。第五，实施文化创新战略，以创建“学习型组织”为载体，大力加强以“创新、竞争、发展”为核心内涵，提升医院的核心竞争力。