为了践行“以患者为中心”的服务理念，解决患者复印病历现场排队时间长、只能工作日来办理、多次往返医院办理、异地复印办理困难等难题，今年芜湖市卫健委推出了一项全新的便民服务，在“皖事通”的“健康芜湖”栏目上线了“病历复印”功能，患者不用上医院，不用排队，在家就可以拿到住院病历。芜湖市包括芜湖市中医医院共十余家地市级医院的住院病历复印都可以在线上进行申请，然后邮寄到家。

6月初，芜湖市中医医院病案数据统计中心工作人员就开始接受平台工程师的系统培训，根据平时本院患者复印的情况，对后台进行了详细的维护，并配备了相关设备，于6月27日正式上线。7月8日，芜湖市中医医院病案数据统计中心接收到第一条线上复印病历的申请，是一位来自马鞍山市当涂县的患者，我们对相关证件进行了认真审核，按照流程进行操作，审核通过后按患者申请要求将病历复印好，由顺丰快递到付给患者。完成了第一例患者足不出户，住院病历直接邮寄到家的服务。

近年来，芜湖市中医医院积极响应上级部门号召，“想患者之所想，急患者之所急”，积极推动“互联网+医疗健康”发展，努力为市民提供更便捷、高效的优质服务。“病案邮寄到家”服务，实现了病案复印“零跑腿”，不仅为出院病人节省了大量往返医院的时间和花费，还提高了患者满意度，让患者看病全过程省时省力更省心。

来源：病案数据中心