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原创防疫不停诊,诊疗须知+便民服务请查收!

我们有信心、也有底气

战胜这轮疫情

近日,珠海疫情引发市民高度关注。为扎实做好新冠肺炎疫情防控工作,切实保障市民朋友的生命安全和身体健康,根据省市最新疫情防控规定和要求,到医院就诊、住院有哪些新要求?

珠医门诊部为您奉上就诊指南!

#1

现在医院有哪些最新就诊指引?

珠海市人民医院在做好防疫抗疫工作的同时,仍全力以赴保障各项日常诊疗工作的顺利开展。

到我院就诊时,请您配合做好以下事项:

1

所有进入医院者均需提供本市(包括中山坦洲、三乡)24小时内核酸阴性结果。所有住院患者及陪护人员需凭24小时内核酸单管单采检测阴性结果入院。

2

请3天内有发热,体温≥37.3°C、干咳等新冠十大症状,居家健康监测人员,请前往发热门诊就诊。

3

7天内外市来返珠人员(不含中山坦洲、三乡),以及有7天内中高风险地区旅居史患者,请及时报备社区,如需就诊,请按照珠海市要求完成相关疫情防控措施后来诊。

4

疫情期间,为限制人流,医院门诊实行全预约制,医院收费窗口只保留60岁以上老年人人工窗口,非急诊患者请务必提前预约。

5

行胃肠镜、鼻内镜等内镜检查者需提供24小时内核酸阴性结果;接受耳鼻咽喉科、眼科等特殊专科门诊的有创操作者,及门诊手术患者需提供24小时内核酸检测阴性报告。

此外,医院已严格按照国家要求消杀,为市民朋友提供洁净安全的就诊环境,请大家放心。

#2

黄码和红码人员可以到医院就诊吗?

黄码人员需到发热门诊就诊。居家隔离人员及红码人员将由医护人员引导至专区就诊。急危重症患者优先保证医疗救治。

#3

在封控区出不去但是想看医生,怎么办?

为保障市民就诊需求,珠海市人民医院互联网医院为广大患者提供了网上问诊、视频问诊、药品配送等便民服务。在互联网医院问诊的基础上提供及时、有效的线上门诊及药品配送服务,避免了在疫情期间“因药返医”等担心交叉感染诸多问题,也保证了医疗服务的安全有效地开展。

其中,因疫情影响,吉大片区无法配送到家,如急需药品,患者可到高格健康大药房(格力广场店)自提,不便之处请市民朋友们见谅。

#4

到医院就诊前要做什么准备呢?

到医院就诊前,请大家准备好“绿码”、核酸记录,戴好口罩做好防护(请勿使用带有呼气阀的口罩),主动配合医务人员测量体温。

我院实行分时段预约、分时段就诊,市民朋友们预约以后提前30分钟报到候诊即可,请大家不要过早聚集在医院内候诊。候诊时,尽可能间隔座位就坐。请大家有序候诊,保持1米安全距离,严格遵守“一人一诊一室”管理。

#5

可以到医院看牙吗?

目前,医院口腔科门诊停诊;门诊暂停雾化治疗;门诊C13吹气试验停止检查,其它科室门诊及检查照常。请大家关注“珠海市人民医院”官微,恢复时间将及时通知。

#6

看诊可以陪护吗?

诊室内原则上不允许家属陪同就诊,特殊情况下(行走不便、语言不通等)允许安排1名陪人进入诊室。希望大家遵守“一人一诊一室”管理。

#7

因疫情需要退号,怎么办?

已预约挂号末就诊的患者,可在就诊时间前一天23:00前进行线上退号,费用原路退回;已超过医院规定的线上退号时间段,请在原定就诊当日前往医院退费窗口进行处理,逾期不办理。

如遇退号异常,请于上午8:00-12:00,下午14:30-17:30,拨打咨询电话:2222569。因为疫情、暴雨、台风等特殊原因不能来院就诊,患者可于下次来院就诊时进行退费。

其中,退款明细可查询:(1)微信账户:登陆微信支付钱包,通过账单查询。(2)银行卡账户:借记卡可登陆所属银行APP查看;信用卡可致电所属银行客服查询。(3)社保账户:持社保卡到其发卡银行社保专窗查询。

#8

我们在家可以怎样防疫?

1

珠海市人民医院呼吸与危重症医学科主任翁育清提醒大家:新型冠状病毒感染引起的肺炎传播途径主要是呼吸道飞沫传播(打喷嚏、咳嗽等)和接触传播(用接触过病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等)。疫情期间,外出有一定的交叉感染风险。如果是一些慢性疾病,患者也可以通过互联网医院进行网上诊疗咨询,这也是解决非急症患者就医需求的一个好渠道。

2

珠海市人民医院中医科李岚生提醒大家,我们将进入三伏天,是全年中气温最高且潮湿、闷热的时段。大家居家防疫期间要注意:起居宜晚睡早起、饮食节制、运动适宜、保持心情舒畅,在家可制作几款解暑药膳茶饮,如冬瓜排骨汤、凉拌苦瓜、绿豆粥、酸梅汤等。

病毒无情,珠医有情,珠海有情。

“只要能快速发现疫情源头,保证大家健康,我们辛苦点也是值得的。”在红旗社区核酸采集点准备换班的内分泌代谢科医生王力脱下厚重的防护服,已是浑身湿透。王力曾在2018年前往赤道几内亚,执行为期整整564天的国际医疗援助任务,在当时被称为珠海“战狼”,现在已经成为内分泌代谢科骨干人才的他,也积极投身大规模核酸采集工作中。

“希望咱们全体珠海人都有这个想法,平凡英雄不只是我们医护人员,也是所有配合工作的市民”他说。

截止目前,珠海市人民医院医疗集团已派出超300名医护参加大规模核酸采集工作,共负责市内28个核酸采集点及横琴、高栏港、高新区、万山区的核酸采集工作,为筑牢珠澳疫情防线贡献力量。

撰稿:梁蕊

校审:蔡伊莹,马海婷

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