3月20日，“全国医疗服务评估评价大会暨改善医疗服务经验交流会”在武汉举办，会上公布了2020年度“患者、医务人员双满意”总分排名。沈阳市妇婴医院获得全国“患者、医务人员双满意”优秀医院，总分位列全国妇幼类医院第三名。此次会议由国家卫生健康委员会医政医管局指导，《人民网·人民健康》、北京协和医学院卫生健康管理政策学院和华中科技大学同济医学院附属同济医院主办。

2015年1月，国家卫生计生委、国家中医药局制定并在全国启动了“进一步改善医疗服务行动计划”，2018年在全国范围启动第二个三年行动计划。沈阳市妇婴医院高度重视改善医疗服务行动，以此为契机，不断改善就医环境，规范诊疗服务，在医务人员中贯彻安心、舒心、暖心、放心的“四心”服务理念，全力构建便民、利民、惠民的医疗服务体系，赢得了广大群众的高度认可和赞誉。2018年以来，医院连续三年接受国家卫健委医政医管局指导下的第三方满意评估，并取得了优异成绩，荣获全国“改善医疗服务示范医院”称号。

2021年全国卫生健康工作会议明确提出，深刻认识高质量发展对卫生健康事业提出的新要求，推动公立医院“三转变、三提高”，增加优质服务供给，并将持续改善医疗服务。沈阳市妇婴医院将群众满意作为动力，以高质量发展为目标，积势蓄力，不断前行，为保障群众健康做出更大贡献。