高州市人民医院搭建互联网医院便民惠民服务体系，打通线上线下，共同为患者提供诊前、诊中、诊后服务一体化闭环。互联网医院新的就诊方式打破时空限制，患者只需一部手机轻松享受全流程、全方位就医服务。

目前开通互联网咨询的科室有46个，共490多名专家医生，包含皮肤科、五官科、骨科、妇产科、儿科、内分泌科、血液风湿科、康复疼痛科、肿瘤内科、感染内科、肝胆外科、神经内外科、消化内科、胸外科、心血管内外科、体检科、发热门诊等。

开展的业务主要包括：预约挂号、在线缴费、发热咨询、核酸检测、线上问诊、复诊开方、药品配送、在线开具检验/检查单、检查/检验结果在线推送、互联网+护理、病历复印等。

预约挂号、在线缴费、发热咨询、核酸检测、线上问诊、复诊开方、药品配送、在线开具检验/检查单、检查/检验结果在线推送、互联网+护理、病历复印

1、找到“互联网医院”操作入口

通过扫描识别下边的二维码，直接进入“互联网服务”界面，根据您的需求选择对应的互联网医院功能。

2、线上咨询

如果想找医生咨询问诊，可使用【线上问诊】或【专科咨询】功能，通过搜索科室或者医生姓名进行问诊（支持文字、上传图片咨询）；如果您在用药过程中有问题，还可以使用【药师咨询】咨询专业药师为你解惑。

3、复诊开方

如慢性病或病情稳定的复诊患者，可使用【复诊开方】功能，选择需要咨询的医生，点击【发起复诊】，待医生、药师线上审核完成；患者填写药物配送的地址及收件人信息后，快递送药到家，邮费到付。

4、检查/检验预约

检查/检验预约

可通过【咨询医生】或【复诊开方】与医生沟通后，医生开具线上检查/检验预约，然后在【门诊缴费】中完成相关费用的支付；缴费成功后凭借回执信息指引到相应的科室签到“排队检查”。

5、预约挂号

预约挂号

必须要进行线下就诊时，患者可选择【预约挂号】，选择要就诊的科室和医生，选择就诊时间段进行线上预约挂号。

6、检查/检验、云影像报告查询及咨询

可通过【报告查询】、【影像报告】进行查询检查/检验、影像等报告，并可在线上咨询医生，医生为您解读。

除了检查报告，互联网医院医学云影像检查报告和胶片与可移动平台进行创新性结合，患者可以通过手机实现随时随地调阅影像检查的胶片影像，极大方便群众就诊。

7、线上缴费

患者可在【门诊缴费】中查找需要支付的订单，支持线上自费支付。

8、药品配送

线上所有的药品都是我院的药品，由邮政速递EMS配送到家，邮费到付。我院在做好疫情防控的同时，始终以患者需求为中心，做好药械安全及时配送，疫情时期全力保障药品供应。

疫情防控期间，高州市人民医院互联网医院新型的“非接触式医疗”服务模式为线下医疗的有益补充，能有效分流患者，减少了各类人员在医院内的聚集以及患者往返医院的人口流动，有利于切断传染源和传染途径，从而降低病毒传播扩散风险，避免交叉感染，也为来我院患者提供了更好的环境，更优质的服务，切实保障人民群众的生命安全和身体健康！

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