近日，国家卫生健康委发文通报表扬2018—2020年改善医疗服务先进典型，广东省第二中医院获得3个奖项。

其中医务科在“以医联体为载体，提供连续医疗服务”创新举措中荣获“先进典型科室”，急诊科在“以危急重症为重点，创新急诊急救服务”创新举措中荣获“先进典型科室”，急诊科陈垚同志在“以危急重症为重点，创新急诊急救服务”创新举措中荣获“先进典型个人”。

此次改善医疗服务先进典型表彰是国家卫生健康委按照《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（20182020年）的通知》，从改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面，推选出的484家医院、476个科室、443名个人作为先进典型，旨在发挥先进典型的引领作用，推动全国卫生健康系统广大干部职工积极投身改善医疗服务工作中。

近年来，广东省第二中医院积极响应国家号召，以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，将改善医疗服务列为医院工作重点。医院领导高度重视，全院科室及职工积极行动，多措并举持续开展优质医疗服务行动。通过开创新理念、新技术，创新医疗服务模式，完善30余项工作制度，促进医疗服务高质量发展；启动“智慧医院”，推进微信、支付宝服务窗口预约等服务平台，让患者享受到挂号、就诊、缴费、验单查询一体化、“一站式”服务，开放多种预约方式积极推进预约诊疗服务，预约率增加30%；与37家社区卫生服务中心建立医联体，与300多家医疗机构组建专科联盟，建立“互联网+中医医联体”的工作模式，形成“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的分级诊疗、双向转诊服务格局，为群众提供更好的诊疗服务；急诊以先进的现代急诊医学诊疗技术为基础，具备完整的、与国际接轨的“院前急救急诊急救重症监护”现代急救医学服务体系（EMSS）,确保生命绿色通道24小时保持畅通；加强医务人员医疗安全意识培训、促进平安医院建设，全面实施临床路径管理，加强合理用药等确保医疗安全，提高患者满意度。