人口老龄化是当今世界发展的趋势，老年患者在医疗机构的就诊比例越来越大。为贯彻落实国家、省两级《关于开展建设老年友善医疗机构的通知》（国卫老龄涵【2020】457号、苏卫老健【2021】3号）要求，积极应对人口老龄化，体现对老年人的关爱，保障老年患者的医疗安全，提高老年患者生活质量，徐州医学院附属第三医院积极创建“老年友善医疗机构”。

院党委、行政高度重视，成立创建老年友善机构领导小组，分工协作，切实围绕“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”几个方面，抓好老年友善机构创建工作。

医院多措并举,通过多种渠道,设身处地为老年人着想,营造“尊老、敬老、爱老、助老”氛围，解决老年人就医过程中存在的问题,改善老年人就医环境。开通老年人就诊专用通道,认真落实老年人就诊、化验、检查、缴费、取药“五优先”制度。同时,优化就医流程,设立人工预检分诊,开设现金窗口,公开服务信息,各个窗口设置老年人优先标识,提供老花镜、纸巾、雨伞等物品,提升就医获得感。注意工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。

拟稿：党政办

审核：王勇

发布：王勇