近日，患者刘奶奶（化姓）将一面写有“尊老敬老真心为老医德医术皆为一流”的锦旗送到襄阳市中医医院脾胃风湿病科钟小雪医生手中，并连声称赞她医术精湛，对待患者如同亲人一般。

原来，80多岁的刘奶奶患类风湿骨关节痛已20多年，在多家诊所进行治疗，但没有好转。近来因为疼痛越来越重，她到该院脾胃风湿病科住院治疗。该科钟小雪医生为其仔细检查后发现，刘奶奶全身关节痛、走路不稳，且患有高血压、糖尿病、肾功能不全等基础病，心理压力大。钟医生耐心安抚患者，查阅资料、开展会诊、制定治疗方案。为了更好的治疗，她对患者进行定期随访，并指导其饮食，及时调整药物剂量。半个多月后，刘奶奶的症状逐步减轻，病情得到有效控制。

“你们真是太好了，像亲人一样照顾我。医生每天查好几次房，了解我的病情，讲解疾病相关知识。护士们每天到床前，帮助我们缓解焦虑、调整心态。你们的精心治疗和贴心护理驱散了病魔，让我感到特别温暖和安全。”刘奶奶激动地向医护人员致谢。

该院门诊部主任陈元平介绍：在“进一步改善医疗服务行动计划”活动中，医院推动“我为群众办实事”便利老年人就医相关工作，各科室做实做细各项诊疗，尤其在解决老年患者就医时遇到困境和难题上，提供有“温度”的便捷服务，为老年患者提供更专业、更贴心的医疗服务。