近日，南昌大学第一附属医院麻醉手术部PACU开展了一场以“沉浸式体验患者感受”为主题的教育活动。活动通过角色互换体验，旨在帮助护理人员更好地理解患者在麻醉苏醒过程中的不适感，从而提升医疗服务质量，改善患者的就医体验，进一步加强优质护理内涵建设。

麻醉手术部PACU全体护士体验身体约束、动脉压迫止血、动脉采血、体表加温四个常规操作，“沉浸式”体验患者感受，通过角色转换，提出存在的问题，促进日常诊疗工作规范化，为患者提供更加安全和舒适的环境。

护患体验第一站：“我想更懂你”——身体约束

由于麻醉恢复室收治的患者都是麻醉后未清醒的患者，需要使用棉质约束带防止其无意识地拔出各种管道。体验的护士说到：“当上下肢绑上约束带的时候，最初的不适逐渐转为不安，约束的感觉特别难受，动弹不得，想挣脱但无可奈何，四肢酸胀难忍。今后对于需要约束的患者，约束的手法一定要正确，要及时询问患者是否有不适，安抚患者情绪。”

护患体验第二站：“我想更懂你”——动脉压迫止血

由于手术中麻醉监测的需要，许多患者会进行动脉穿刺置管，拔除动脉管路后需要压迫许久才能保证不出血不肿胀。护士体验了持续性动脉压迫，数分钟后体验的护士说到：“拔除动脉后通常都需要进行压迫止血，虽然我们改进了压迫止血的方法，但是在压迫带应用的五分钟后，我就明显感觉到手部开始有麻痛的感觉，并且皮肤颜色变为青紫，忍不住的用手不断挪动。今后要加强术后巡视，严密观察患者手指皮肤颜色变化。对于苏醒期已经清醒的患者，可以叮嘱患者的手部进行适当活动”

护患体验第三站：“我想更懂你”——动脉采血

“一针见血”是每个护士想达到的目标，护士如果没有扎实的基本功或者经验不足，可能导致穿刺失败，给患者带来痛苦与不安。护士在足背进行动脉穿刺体验时，谈到：“工作很多年，给病人抽过无数次动脉血，但今天第一次在足背被抽动脉血，深刻体会到患者心理感受，特别是针头扎下去的那一刻，足背部的酸胀和疼痛让我出了一身的冷汗，如果不是自己亲身体验，很难想象患者的痛苦。由于采血针的针头较粗易增加穿刺时的疼痛感，今后将改进为使用小号头皮针进行穿刺，减少患者的疼痛感。”

护患体验第四站：“我想更懂你”——体表加温

通过加温仪等方法进行体表加温的保暖措施可有效降低围术期低体温概率，体验护士谈道：“当给我使用体表加温仪的那一刻，瞬间感受到了温暖。经过测试，加温仪调节为44℃后一段时间，却感觉局部皮肤会比较烫，经过切身体验后，温度设置为37℃比较舒适。同时今后要注意避免放在患者隐私、禁忌部位，要精准设置加温仪的温度，杜绝加温仪对着手术伤口，定时更换出风口的位置，保证有效保暖的同时防止热损伤。”

来源：麻醉手术部