表扬榜

1月里

哪些优秀员工或团队的表现

获得了患者的认可呢？

表扬榜，揭榜啦！

让我们一起来看看吧！

感恩全身心服务患者的医护人员

乳腺甲状腺专科吴瑞阳医师

乳腺甲状腺专科温琦主管护师

乳腺甲状腺专科规培护士张洪瑛

【听一听患者感受】

我是乳腺肉芽肿患者，2022年6月至今，经历了2次住院，在贵院治疗期间感受到了护士姐姐们的细心体贴，感受到了医生们的专业耐心有责任心。医生们急病人所急，可以随时联系到医生，病情有变化时也能及时处理，这让我有很好的就医体验。第一次来医院就医时，我做了一些检查还不知道自己得的是什么病，很着急！我来医院看病的时候发烧40℃，因为我是独自就医，等待核酸报告时担心病情急哭了。护士默默注意到我的情况，主动帮我联系了医生。核酸结果没有出来，乳腺科医生也愿意给我看病，并细心讲解使我感到了温暖。从我入院到今天痊愈停药都是由我的主治医生吴瑞阳医生负责，吴瑞阳医生多次耐心为我讲解病情，使我充分认识到我的病情，也积极配合治疗。整个治疗期间多次咨询吴医生，吴医生每次都及时、专业、耐心的为我排忧解难，使我感到专业、温暖和安心，十分感动感激吴瑞阳医生。在整个治疗期间多次接触到护士医生，每一次都是热情耐心好说话，整个气氛都十分愉快，让我感受到了这是一家有温度的医院，医院里面有着一群可可爱爱的护士医生，他们很专业，他们很热情，他们把救死扶伤放在了心上。治疗期间接受了2次对医生护士的考评填写，让我感受到了医院管理方面也是做的很棒的，很重视患者的就医体验也很想积极与患者沟通。再次庆幸与你们的相遇，十分感激。

我妈妈是乳腺科住院患者13床，照顾我妈妈的两位护士温琦和张红英两位护士小姐姐真的非常细心！非常非常好！

我妈妈需要换一种化疗药，这个药是自费的。那天张医生沟通我妈妈同意后开了处方，并联系了国药将药品送来医院，然后去上手术了。当药品送过来，妈妈由于在输液，病房疫情管理，我不知道接药付款的流程，张医生上手术我联系不上，又怕耽误我妈妈的治疗，不知道怎么办！温护士知道后就想法帮我联系到张医生，确认换药属实并当天用药，才让我付款接药，真的非常感谢温护士！还有张护士，给我妈妈扎针或者治疗也很体贴很细致，尤其也很关心我妈妈的心理，也会给我说一些注意的，听我妈妈说，我们没有来陪护的时候，两位护士也很好，对我妈妈也很照顾，所以真的非常感恩两位护士，特来此感谢，比心。

【上榜理由】

在寒冷的冬季，这样的故事最暖心。吴瑞阳医师的专业、耐心，是带领患者走出阴霾的强大力量。体贴、细致、关心患者、温暖患者是家属对温琦护士、规培护士张红英的评价。患者及家属非常细心的记录与医护人员之间相处的点滴，医患之间无距离感的相处让人感觉舒心，感谢患者及家属细致的体会，捕捉到我们日常工作中的真善美，诚意的反馈也能温暖医护人员的心，向身边的榜样们看齐。

【乳腺甲状腺医护心声】

我们秉承患者至上的宗旨，用热心、耐心、细心、诚心、爱心给予患者关怀和力量，为患者提供最专业、优质的服务。把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

【吴瑞阳医师、温琦护士介绍】

吴瑞阳硕士研究生，擅长乳腺常见病的诊治，如肉芽肿性乳腺炎、乳房良性肿瘤、乳腺恶性肿瘤等，以第一作者身份共发表了4篇SCI。门诊时间：每周五下午。

温琦毕业于川北医学院，医学学士，主管护师，成都市护理学会心理护理学组组员。浙江大学关爱女性健康公益基金及浙江吾爱健康培训讲师。现任四川省妇幼保健院乳腺甲状腺专科副护士长。长期从事乳腺保健、更年期保健等健康教育工作。

用专业回报患者的信任

宫颈疾病科赵清平主任医师

宫颈疾病科罗娜护师

【听一听患者感受】

首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。此刻，作为患者的女儿，我怀着激动的心情表达对贵院赵清平医生的无限感激和对罗娜护士的衷心感谢。在2023年1月26日带母亲到宫颈科门诊看病期间，得到了她们用无私的爱心和高尚的医德为我母亲做的专业的讲解，为病人仔细的检查，她们的一言一行、一举一动诠释着当代医生的医道本色。作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少问一些不专业的问题，可是赵清平医生和罗娜护士不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们家属的要求。现在，母亲即将到贵院进行专业的治疗，在此，我代表全体家属对赵清平医生、罗娜护士表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医生和优秀的医护队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿赵清平医生、罗娜护士及全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！

【上榜理由】

我们常在想好医生的标准是什么？患者家属一句“得到了她们用无私的爱心和高尚的医德为我母亲做的专业的讲解”给了我们最好的答案。宫颈疾病科医护人员总是在患者无助时，给患者带来“感动不已”的温暖。有时治愈、常常帮助、总是安慰，有这样的团队是我们省妇幼医疗服务的榜样，是我们的骄傲。

【宫颈疾病科医护心声】

患者的肯定是对我们工作最好的回报，我们致力于给患者最好的就诊体验，为患者制定最完善的诊疗计划，我们将努力为患者带来更严谨的治疗方案，更舒适的就诊环境。

【赵清平主任医师介绍】

主任医师，三级专家，长期从事宫颈疾病及下生殖道感染等相关领域的临床、教学和科研工作，具有丰富的专业理论知识和扎实的临床实践经验，在宫颈癌预防、HPV疫苗使用及宫颈癌前病变诊治有较深造诣，尤其擅长使用阴道镜对下生殖道癌前病变进行精准评估。十余年来诊断及治疗宫颈、阴道、外阴癌前病变的患者达数千人，并根据患者的年龄、生育要求等情况选择最佳治疗方案，对待病人和蔼可亲，深受广大患者的好评。

专家门诊坐诊时间：每周一、二、四、五

供稿：运营发展部

作者：张译文

校审：张湄曾钰唐洁

【妇幼健康科普】

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