“张大夫，今天我要给你一个“大大”的惊喜，你早点过来呀！”南医五院胸心外科张金蛟医生刚起床就收到在新冠重症综合二区最后一位病人发来的短信。

▲患者和张医生发的短信截图

当来到病房时，陈姨故作神秘的拿出了一个长长的盒子，打开一看原来是面锦旗，张金蛟医生感叹道：“这是我收到过最大的锦旗！”陈姨也笑道：“要不是锦旗写不下这么多字，真想把所有照顾过我的医护人员姓名都写上去。”

▲患者拉着医生们的手一一道谢合影

陈姨今年49岁，五年前被诊断为乳腺癌，做完手术后不久又出现了胸部转移，前后做了二十次放化疗，但她仍然咬牙坚持，乐观地面对。好不容易病情平稳，却遭遇新冠病毒的打击，在吸纯氧的条件下，指氧饱和度只有80%，胸部CT提示：双肺严重感染（已经出现所谓的“大白肺”），左侧大量胸腔积液，病情十分危重。入院后在重症医学科高源根主任的指导下，科室立即给她制定了具体的治疗方案。通过使用呼吸机抗感染等对症治疗，她的病情慢慢好转，目前已经能完全脱氧下床活动，且可以正常生活了。

▲患者向医护人员赠送锦旗

南医五院全力以赴做好新冠病毒感染患者医疗救治，落实好“保健康防重症降死亡”的核心任务，疫情政策调整后迅速统筹病房资源，升级改造了若干个新冠重症综合区，陈姨就住在用于收治新冠病毒感染重症患者的二区。

▲患者与医护人员合影

综合二区刚开第3天，几十张病床就收满了。1月10号，在医院徐晓武副院长的带领下，医务科张文君主任，护理部朱燕妮主任等各部门领导在ICU二区现场办公，帮助大家解决问题，张金蛟和一众医生感慨道：“医院高效快速的统筹安排如同给大家打一支增强心针，让大家更加全身心投入为患者服务工作中。”

▲患者送给重症医学科的锦旗

张金蛟医生介绍团队数年来“零投诉”的秘密——“沟通、沟通、还是沟通”。这个沟通既有同事间的沟通，也有和患者家属间的沟通。每天的查房时间大约在3小时左右，在患者的病床前一起分析病情，评估风险，制定治疗方案，查房后将病情和治疗变化情况随时告知家属。这样即使面临最坏的情况，家属们心理也有一个接受的过程。

张金蛟医生说，重症医学科高源根主任、王阳医生和王伟航医生虽然已经认识了8年了，对他们面临的工作压力和辛苦有了更深的认识。江伟豪医生虽然是去年才入职的新同事，但是在方舱工作时就结下了深厚的“战斗友谊”，他担任的住院总工作是这一个月最辛苦的。阮火照医生在急诊EICU工作过，进入工作状态最快。陈鸿奋医生刚从隔离酒店出来，就转战加入团队，一句怨言也没有，让人敬佩！高友奎医生临床操作的流畅和彭邦建医生管理病人的细致同样给他留下了深刻印象。而平日里最默默无闻的向小乾医生实际是这个团队管理病人最多的医生。

南医五院将坚持为患者用心、用情、用力服务，全体医护团队将为守护患者健康奉献着自己的青春与力量。

供稿：心胸外科张金蛟