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守护生民情暖夕阳

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中国社会正处于一个快速老龄化的阶段，2021年中国60岁以上人口为26402万人，占总人口18.70%。其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%，较2020年上升5.44%。到2050年，中国80岁以上人口数量将位居世界第一，远超其他国家。

相关研究表明，很多老年人都是由于衰老引起身体的一系列生理和病理变化而导致疾病的发生，因此，老年医疗设施需要包含治疗、康复、护理、预防等复合性设施。老年友善环境，旨在消除老年人就医过程中遇到的障碍，形成对老年人友好的环境氛围，优化老年人就医环境，为老年人就医提供便利，切实增强广大老年人就医的获得感、幸福感和安全感。

环境升级改造就医之路畅通无阻

无障碍设施的完善，是一个机构在环境改造方面进步的体现。2021年，福建省发布《福建省无障碍设施品质提升三年行动方案》，福建医科大学附属第二医院对鲤城院区的设施陆续进行了一系列改造。由于医院鲤城院区历史悠久，空间有限，设施较为老旧，部分原有设施急需改建，使其更符合病人，尤其是老年患者的需求。

近两年，鲤城院区重新对门诊楼、医技楼、住院部进行了设施改造。对院区的公共卫生间进行改建，共改造了13处的无障碍卫生间。对院区内的台阶加装无障碍坡道，坡道加装扶手，增加防滑措施，使轮椅平车的通行更加便捷。在露天通道处加装了遮雨棚，既能防雨也能防滑。对两栋楼房连接处的铁皮通道进行加固加宽，铺设防滑垫和隔音垫，使轮椅平车在通过时更加顺畅，减少噪音，不影响患者休息。对住院部没有独立卫生间的病区进行改造，在公共卫生间加装公共浴室，尽可能的满足患者的需求。目前，两院区的公共区域均提供无障碍卫生间，配置紧急呼叫铃，如遇到突发情况，其他人员可以快速从外面打开门，进行救助。

两院区均设置无障碍停车位，并在下客区设置老年人临时下客区，方便老年人安全上下车。在停车点附近，有平车轮椅的租借点，患者及家属在下车时就能借到轮椅平车。

进入医院，人脸识别的闸机安装了身份证扫描功能，为没有智能手机的老年人，提供查看个人防疫情况的功能。通过在闸机上扫描身份证，可以自动识别患者个人信息，包括健康码、行程码、体温等内容，为因智能设备苦恼的老年人解决了一大难题，极大减少了排队进入医院的时间。如果没有健康码也未携带身份证，可以通过“无健康码绿色通道”，进行来院登记，进入院区。

在咨询台和服务中心设置低位服务台，坐轮椅的患者可以直接面对面和工作人员交流。此外，还有便民箱服务，提供助听器、助视器、助行器、老花镜和交流板等设备。此外，去年医院邀请泉州市聋哑学校的老师，为两院区职工开展与视听残障人士交流的培训课，帮助工作人员更加顺畅地跟视听残障患者的沟通。

病房设施齐全住院治疗高枕无忧

病房设施齐全住院治疗高枕无忧

老年医学科病房安装了三折病床。与传统病床相比，三折病床除了能够实现床头床尾的抬升，还能对床垫进行升降，极大方便了老年患者上下床，也能有效预防老年人发生侧翻、下滑的意外。

除了每间病房配置淋浴设施外，老年医学科病房还加装了公共集中浴室。集中浴室安装了马桶、洗手台、淋浴、座椅，加装了颜色醒目的扶手以及报警器。浴室面积宽敞，可供轮椅的通行，为那些行动不便需要帮助洗浴的老年人提供了更加宽敞的空间。

老年人开始出现认知衰退，因此在病房墙上挂有表盘时钟和挂历，方便老年人对于时间的认知。同时墙面还挂有提示板，对一些需要提醒的注意事项，护士会在提示板上进行标注，以免老年人遗忘重要事项。床头的位置有触手可及的床头灯和呼叫铃，患者可以及时打开照明和呼叫护士。

病区还配备了工娱室、谈心谈话室以及康复室。工娱室的文化氛围浓厚，不仅挂上了宣传敬老爱老的文化海报，还有老年综合征方面的健康宣教。老年人休闲之余还有益智小游戏，锻炼大脑和手指的灵活性，为住院生活提供一些娱乐。谈心谈话室方便医生、医务社工等与患者进行谈话交流，既为患者提供一定的隐私空间，也给病人提供一个纾解情绪的地方。康复室配置的康复器械，可根据患者的身体情况提供康复治疗。

老年医学科特配设一间安宁疗护病房，提供安宁疗护和临终关怀服务。病房开展预立遗嘱和死亡教育的宣教，让临终患者有尊严的告别。

康复设备完善运动器械焕然一新

在鲤城院区，康复医学科设置了运动康复治疗区，配置十余种运动康复器械以及中医针灸推拿等康复治疗方式。有关节脊柱损伤、肌无力等症状的老年患者可以利用康复器械，通过牵引、步行、推拉、旋转等训练，逐渐恢复身体功能。

此外，一些手指功能训练工具，如旋转螺丝、数珠子、排列组合等小器具，可以帮助治疗老年常见疾病，如脑卒中后遗症及帕金森等的恢复，通过锻炼手指功能，起到锻炼大脑协调、认知等功能的作用。

传统中医也是帮助老年身体恢复的重要手段，甚至很多老年患者更信赖中医。因此，传统针灸、推拿、艾灸等也是康复医学科的重点项目。通过中医康复治疗，可以有效针对某些疾病的后遗症或是反复发作的症状，对病情有明显改善。

福医二院在老年友善环境改造中，持续营造老年人就医的温馨港湾。在细节中见温度，在创新中见真情。从老年患者的需求中出发，不断改进，不断完善，营造适合老年人就医的医疗环境。

供稿/服务中心程亮亮

编辑/党委宣传部

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