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10月25日，成都市第三人民医院与西南民族大学就诊翻译志愿服务启动仪式在西南民族大学航空港校区举行。西南民族大学党委常委、副校长恩佳，成都市第三人民医院副院长何庆出席仪式，成都市第三人民医院门诊部、宣传统战部、团委等相关负责人和西南民族大学党政办公室、党委学生工作部、团委等的相关负责同志及30名志愿者代表参加此次仪式。

近几年来，到市三医院就诊的民族地区患者量逐渐增加，部分患者和陪同人员因存在语言交流困难给就诊带来了不便。如何解决这部分人群的就医交流障碍?医院高度重视，多次召开工作会议，最终同西南民族大学达成了就诊翻译志愿服务的公益合作。

西南民族大学党委常委、副校长恩佳表示，西南民大将充分发挥部属高校和民族高校的特点和优势，紧密围绕医院语言服务需求和患者需要，结合公共管理学院就诊热线，积极开展线上和线下相结合的就诊翻译志愿服务工作，帮助各族同胞“无障碍”看病，打通就医“最后一公里”。希望志愿者同学通过开展国家通用语言文字推广互学互助实践活动，在志愿服务中增进各民族交往交流交融。

成都市第三人民医院副院长何庆表示，促进医患沟通，改善群众的就医体验，确保疫情防控特殊时期医疗服务的延续性等是现阶段开展就诊翻译志愿服务工作的重要任务。医院将与西南民族大学“格桑花”语言志愿服务团共同以实际行动传承红色基因，架起各民族交往交流交融的“连心桥”。

启动仪式后双方代表还围绕此项公益合作的开展情况与后续工作进行了深入交流。

成都市第三人民医院门诊部主任王维强表示：志愿服务的启动，是围绕患者语言服务需求,帮助民族地区群众解决就医过程中的语言沟通障碍，让患者就诊无障碍，提升人文医院温度服务，持续改善就医体验，不断满足人民群众多层次、多样化的健康需求。

图/文：门诊部王维强

编辑制作：宣传统战部