近日，市口腔医院收到了来自12345市民服务热线的表扬件，赞扬该院儿童口腔2科医护人员下班后无条件积极救治外伤患儿的感人事迹。

据了解，患儿因外伤致前门牙冠折半小时至市口腔医院就诊，当时已经过了下班时间，预检分诊人员紧急联系儿童口腔2科，护士长第一时间联系科室医生，于杨、赵丽医生听说后主动要求留下来接诊患儿，刚准备下班的护士李艳辉和于小雅，二话不说转身到诊室做好了接诊准备。患儿到诊室后，两位医生仔细为其检查诊断，详细向家长讲明患牙情况，在征得家长同意后，为患儿做了活髓切断术，手术顺利完成，最大程度的保护了患牙。虽已下班，但是医护人员依然耐心细致的为患儿诊治，家长看在眼里，感激在心里，被这种一切以患者为中心，时刻为患者解除痛苦的精神感动了，于是拨打了市民服务热线来表达自己的感激之情。

据悉，济南市口腔医院始终以“发展口腔事业，服务人民大众”为宗旨，把患者利益、社会利益放在首位，在口腔医院，医护无条件服务患者的感人事迹每天都在不断的重复着，这也是医院多年来始终坚持以病人为中心服务理念的最好诠释。